315將至，家居家裝行業(yè)的春季大促也將拉開序幕。

2月20日，為全面打贏2024營銷戰(zhàn)役，居然之家在北京舉辦了2024營銷動員會暨3·15春季家博會啟動會。居然之家董事長汪林朋、執(zhí)行總裁王寧、副總裁李杰，以及多位廠商代表出席。

今年可以說是居然之家最早開展?fàn)I銷大會的一年，其目的是要在彰顯2024年家居行業(yè)的信心。在汪林朋看來，中國的城市化進(jìn)程已從城市開發(fā)走上城市運營的階段，而城市運營最重要的就是城市更新和舊房的裝修改造?！爸灰磕暧?%的舊房更新改造，我們就面臨著萬億的市場?！?

同時，家居進(jìn)入智能化時代，“通過智能家居，幾乎把所有的家庭消費融入到家居大消費之中，家居行業(yè)就面臨著巨大的增量市場，這也是我們信心的來源。”

作為國內(nèi)少數(shù)同時搭建全國線下零售網(wǎng)絡(luò)及構(gòu)建線上產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的創(chuàng)新型家居零售商，居然之家以智能化、數(shù)字化為引領(lǐng)，推動實體店的轉(zhuǎn)型升級，通過自主研發(fā)上線的數(shù)智化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”，鏈接B端賣場、工廠、經(jīng)銷商、導(dǎo)購員和物流服務(wù)商，為生態(tài)鏈上下游合作伙伴賦能，在激發(fā)行業(yè)活力、挖掘家居消費潛力等方面都傳遞著重要價值。

打通鎖定客戶到銷售轉(zhuǎn)化的營銷閉環(huán)

對于很早就開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型的居然之家而言，每一個重大的營銷節(jié)點，都能進(jìn)一步放大其品牌資源優(yōu)勢。通過線上線下平臺的全域聯(lián)動，實現(xiàn)客戶流量獲取和銷售轉(zhuǎn)化。

居然之家在年初就制定了全年的營銷日歷，并計劃在12個月內(nèi)啟動13場大型促銷活動，其中s級促銷活動占到6場。

為了打造居然之家家博會的強(qiáng)大的營銷IP，其在全年春夏秋冬計劃做4場。并且集團(tuán)在統(tǒng)一策劃了全年營銷活動的排期和主題之后，將指導(dǎo)分公司分店制定流量獲取和轉(zhuǎn)化的目標(biāo)，并按月進(jìn)行分解和考核。

誠如居然之家執(zhí)行總裁王寧提到的，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控和上游房地產(chǎn)運營的結(jié)構(gòu)性變化，家居行業(yè)已經(jīng)由賣方市場進(jìn)入到了買方市場，由增量競爭時代進(jìn)入到存量競爭時代。

為積極適應(yīng)消費環(huán)境的變化，居然之家也在從以前的平臺屬性向深度運營流量和內(nèi)容轉(zhuǎn)變，圍繞數(shù)字化營銷的核心思維，不斷強(qiáng)化從鎖定目標(biāo)客戶、挖掘營銷資源到流量獲取、客資分發(fā)、轉(zhuǎn)化和流量裂變、再循環(huán)的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

在2024年，居然之家給自己確定的銷售目標(biāo)為1260億元，同比2023年的1144億元，增長10%。

圍繞銷售目標(biāo)，該集團(tuán)也制定了五大營銷策略，包括創(chuàng)新一店兩制的招商模式，賣場的工作重心轉(zhuǎn)向抓流量和搶銷售；推進(jìn)“全員直播拍視頻當(dāng)網(wǎng)紅活動”；推動營銷IP落地引流；大力發(fā)展樂屋整裝業(yè)務(wù)以及推動與工廠開展聯(lián)合營銷活動等。

以招商模式來說，在選定智能家居賽道以及在賣場打造家裝體驗場景的同時，居然之家于去年12月對外宣稱對招商模式進(jìn)行了全面改革，從“固定收租”轉(zhuǎn)向“銷售分成”。簡而言之，就是不再收取固定租金，并按照一定的比例進(jìn)行銷售提成。

據(jù)了解，居然之家在去年就已開始在哈爾濱先鋒店試水“銷售分成”模式，該店鋪的招商率從轉(zhuǎn)型前的不足50%提升至99%，轉(zhuǎn)型后日均銷售比轉(zhuǎn)型之前提升一倍以上；以“銷售分成”模式建立的四川內(nèi)江店從籌備到開業(yè)半年實現(xiàn)98%招商率，日均銷售達(dá)到80萬元。

推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全鏈路生態(tài)平臺

居然之家之所以能把握重要消費節(jié)點，以完整數(shù)字化營銷體系為家裝家居商戶賦能，與其全面推進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)聯(lián)緊密。

居然之家從2012年開始就率先在家居行業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并在2018年聯(lián)手阿里巴巴，進(jìn)行了線下賣場數(shù)字化改造、大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、開通線上增量渠道“同城站”等一系列舉措，開創(chuàng)了家居新零售行業(yè)新格局。

2021月6月，該公司又推出數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”。此后兩年多，洞窩主動出擊，通過提供多維度的數(shù)據(jù)支持，對品類銷售坪效、訂單量/價、熱銷爆品及周邊顧客畫像進(jìn)行全面分析，幫助商家從人效、坪效、貨效等方面減負(fù)，以經(jīng)濟(jì)化運營推動降本增效。

憑借“高效”“多元”“全面”的功能設(shè)置，洞窩為居然之家聚攏了大批忠實用戶。數(shù)據(jù)顯示，截至今年三季度末，“洞窩”累計上線703家賣場、7.9萬個商戶，其中外部賣場394家、外部商戶4.0萬個。目前，洞窩注冊用戶已超過2500萬大關(guān)，覆蓋全國190座城市、800余家賣場。

今年春節(jié)期間，洞窩平臺實現(xiàn)的交易額也不遜色。其中年三十的銷售額約為800萬左右，大年初五迎來了中國品牌交易的最高峰，突破2300萬元。

此前居然之家副總裁李杰就曾提到，洞窩將更好地賦能居然之家智慧賣場、家居消費指數(shù)、居然設(shè)計家、蜂窩分銷系統(tǒng)等環(huán)節(jié)建設(shè)，提升用戶體驗，加速駛向智能時代。

動員會上，其又提到了2024年洞窩在營銷賦能方面的關(guān)鍵動作，包括激活私域，進(jìn)行全民分銷；全渠道、多平臺投放支持中小商戶小額、多次、定向投放獲客；以場景+社交形式創(chuàng)新商戶入口等。

依托洞窩平臺，居然之家構(gòu)建起泛家居行業(yè)從引流到交付的全鏈路生態(tài)平臺，不斷深入落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面能夠更加理解消費者，更加洞察市場走勢；另一方面也能協(xié)同供應(yīng)鏈，讓業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)更加合理高效。