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    2024年家裝市場洞察|長沙家居賣場跨界融合,“綜合體”成趨勢

    2024-04-26來源:紅網熱度:189
    逛家居賣場時,你有沒有覺得,傳統的只提供家具銷售的賣場,在工作日里往往顯得冷清,顧客稀少。而與之形成鮮明對比的是,那些融入了吃喝玩樂各種生活元素的家居賣場,卻人氣旺,十分熱鬧。近日,紅網時刻新聞記者走訪了長沙的幾家主要家居賣場,發現一股新的風潮正在悄然興起——家居賣場正逐漸擺脫傳統的單一家具銷售模式,演變成為集合多種生活業態的綜合性體驗中心。

    逛家居賣場時,你有沒有覺得,傳統的只提供家具銷售的賣場,在工作日里往往顯得冷清,顧客稀少。而與之形成鮮明對比的是,那些融入了吃喝玩樂各種生活元素的家居賣場,卻人氣旺,十分熱鬧。近日,紅網時刻新聞記者走訪了長沙的幾家主要家居賣場,發現一股新的風潮正在悄然興起——家居賣場正逐漸擺脫傳統的單一家具銷售模式,演變成為集合多種生活業態的綜合性體驗中心。

    長沙:家居賣場跨界融合成趨勢

    走進位于長沙雨花區的喜盈門國際建材家居【湖南】總部店,記者觀察到,除了琳瑯滿目的家具、家居飾品外,還有咖啡廳、餐廳、兒童游樂區、甚至是健身房等生活業態區域。消費者在選購家具的同時,還可以享受一杯香濃的咖啡,品味美食,陪伴孩子玩耍,或是鍛煉身體,真正實現了家居購物與休閑生活的完美結合。

    這種跨界融合的生活業態模式,吸引了眾多消費者的目光,也為家居賣場帶來了前所未有的客流量。據長沙喜盈門賣場負責人介紹,自推出這種新模式以來,賣場的客流量和銷售額均實現了顯著增長。人們在享受一站式家居購物體驗的同時,還能感受到更多的生活樂趣和便捷。

    業內人士分析認為,傳統家居賣場在面臨電商沖擊和消費者需求多元化的挑戰下,急需尋找新的增長點,而這種跨界融合的模式,不僅提升了賣場的品牌形象和競爭力,而且滿足了消費者日益增長的個性化需求。

    “綜合體”賣場:提供多元化購物體驗

    就家居賣場而言,消費者購買家具時,還能享受到其他生活服務的便利,這將使他們更愿意在賣場內停留更長時間,增加購物的可能性。

    寶媽劉女士,有兩娃,大寶已讀初中,小寶也快上幼兒園了,每天的溜娃,成為她生活的重要日程,她表示,除了去公園放風,孩子最喜歡的地方就是游樂場,由于離家較近,平時去的最多的就是喜盈門范城的游樂場,有時候在陪孩子玩的同時,自己也會順便逛逛家居賣場的美食區,享受一下休閑時光。有時候當她看到好看的家居飾品時,也會忍不住帶回家,為家中增添一份新氣象。

    如何平衡各種業態的發展,確保家居賣場的核心競爭力不被削弱;如何協調不同業態之間的合作關系,實現互利共贏;如何確保服務質量和顧客體驗的一致性等,都是家居賣場需要思考和解決的問題。

    李女士在長沙某知名家居賣場工作有10余年,她坦言見證了家居賣場不斷演變與創新升級的過程,大型家居MALL會制定統一的服務標準,包括售前咨詢、售中與售后服務,確保各業態的服務質量一致;各業態聯合舉辦促銷活動、主題展覽等。同時定期對員工進行服務技能、產品知識等方面的培訓,并進行考核,確保員工能夠提供專業、高效的服務。

    此外,這種模式還有助于吸引更多年輕消費者,他們對于生活品質和個性化體驗的需求更加旺盛,跨界融合的生活業態模式正好滿足了他們的需求。

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